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VBG WIRtuell - Herausforderung Kundenkontakt: Interaktionsarbeit präventiv gestalten

Anfang 30.10.2025 10:00 Uhr
Ende 30.10.2025 12:00 Uhr

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe "Arbeitspsychologie WIRtuell" der VBG referiert Dr. Jonas Wehrmann am 30.10.2025 zum Thema "Herausforderung Kundenkontakt: Interaktionsarbeit präventiv gestalten".

Viele Menschen, die täglich mit Kundschaft zu tun haben, denken manchmal: „Meine Arbeit wäre großartig – wenn nur die Kunden nicht wären.“ Doch anstatt die Beschäftigten mit schwierigen Situationen allein zu lassen, sollten wir uns anschauen, wie die Arbeitsbedingungen so gestaltet werden können, dass Interaktionsarbeit sicher, gesund und auch unter Druck gut machbar bleibt.

Weitere Informationen zu der kompletten Veranstaltungsreihe "Arbeitspsychologie WIRtuell" der VBG, inkl. Programm sowie Anmeldemöglichkeiten, finden Sie in dem beigefügten Flyer.

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Virtuelle Veranstaltung
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Flyer (zum Download):