„Dienstleistungsforschung neu denken“ – Positionspapier der DF² veröffentlicht
Datum 20.05.2025
Das Deutsche Forum Dienstleistungsforschung (DF²) hat auf Basis seiner Jahreskonferenz 2024 ein neues Positionspapier zur zukünftigen Ausrichtung der Dienstleistungsforschung und -praxis im digitalen Wandel veröffentlicht.
Unter dem Titel „Anforderungen und Forschungsfragen für eine gemeinwohlorientierte Dienstleistungsforschung in der Informationsökonomie“ werden darin zentrale Herausforderungen und Chancen skizziert, die sich aus dem Übergang zur Informationsökonomie ergeben. Es betont die Notwendigkeit einer gemeinwohlorientierten Gestaltung dieses Wandels und legt dabei besonderen Fokus auf die Rolle des Menschen in der digitalen Dienstleistungswelt sowie die Bedeutung nachhaltiger Wertschöpfung. Das Positionspapier soll Wissenschaft, Wirtschaft und Politik als Impulsgeber dienen, um gemeinsam innovative und verantwortungsvolle Lösungen für die Dienstleistungssysteme der Zukunft zu entwickeln.
Für weiterführende Informationen steht das Positionspapier hier auf der Website des DF² zum Download bereit.