Online-Modulreihe Sitzung 3: Interaktionsarbeit & Aggressionen

Anfang 10.12.2025 13:30 Uhr
Ende 10.12.2025 15:00 Uhr
Dauer ca. 1,5 Stunden
Ort Virtuell

Mit der Online-Modulreihe „Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten“ rückt das Team Interaktionsarbeit der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) ein zentrales, jedoch oft übersehenes Arbeitsfeld in den Fokus: die Interaktionsarbeit. Ob in der Pflege, in der Verwaltung, im Bildungsbereich oder im Einzelhandel – überall dort, wo Menschen in direktem Kontakt mit KundInnen, KlientInnen, PatientInnen oder anderen betriebsexternen Personengruppen stehen, sind besondere Anforderungen zu bewältigen.

Ziel der Modulreihe ist es, für diese Herausforderungen zu sensibilisieren, die gesellschaftliche Relevanz von Interaktionsarbeit sichtbar zu machen und Wege für eine menschengerechte Gestaltung aufzuzeigen.

In dieser dritten Sitzung der Online-Modulreihe widmen sich Prof. Dr. Guido Becke (Universität Bremen) und Hannah Huxholl (Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung) dem Thema "Interaktionsarbeit & Aggressionen".

Eingeladen sind Interessierte aus Praxis und Wissenschaft, die sich mit Arbeitsgestaltung, Gesundheitsschutz oder organisationaler Entwicklung beschäftigen. Die Teilnahme erfordert keine vorherige Anmeldung. Loggen Sie sich gerne zu den jeweiligen Terminen über den entsprechenden Zugangslink ein.