Interaktionsarbeit in der Beratung - Charakteristika, Anforderungen und Herausforderungen bei der Arbeit mit Menschen
Erfahrungsaustausch im Rahmen der "Woche der Personalarbeit"
Anfang 27.04.2021
Ende 27.04.2021
Während in den meisten Workshops der „Woche der Personalarbeit“ BeraterInnen als potenzielle Multiplikatoren angesprochen werden, um mit bewährten Instrumenten die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten zu verbessern, sind hier die Arbeitssituation und der Arbeitsalltag der BeraterInnen selbst Gegenstand des Erfahrungsaustausches. Interaktionsarbeit (d.h. die Arbeit an und mit Menschen) ist wesentlicher Bestandteil der Beratung; dennoch wird sie häufig als selbstverständlich vorausgesetzt und ist arbeitswissenschaftlich kaum erforscht.
In dem Workshop werden erste, ausgewählte Ergebnisse des Forschungsprojektes "Interaktionsarbeit: Wirkungen und Gestaltung des technologischen Wandels (InWiGe)" vorgestellt, bei dem Sie und Ihre Arbeitsbedingungen als BeraterInnen im Fokus stehen. Diese Erkenntnisse und Einschätzungen möchten wir den teilnehmenden BeraterInnen nicht nur vorstellen, sondern vor allem auch aktiv mit Ihnen diskutieren. Zudem möchten wir einen Dialog darüber initiieren, welche Arten von Hilfestellungen und Instrumenten BeraterInnen zur Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen benötigen.
Wir wollen im Workshop auf Basis unserer ersten und noch vorläufigen wissenschaftlichen Erkenntnisse mit Ihnen ins Gespräch über die Interaktionsarbeit kommen, die Sie täglich mit Ihrer Beratung leisten. Gemeinsam möchten wir die Charakteristika, Anforderungen und Herausforderungen identifizieren und analysieren, die sich aus der intensiven Arbeit mit anderen Menschen in Beratungsprozessen ergeben. Dabei nehmen wir verschiedene interaktive Situationen in den Blick, beispielsweise mit KundInnen und AuftraggeberInnen, aber auch mit TeilnehmerInnen in Trainings oder Coaching.
Abschließend möchten wir herausarbeiten, was sich BeraterInnen zur Verbesserung Ihrer jeweiligen Arbeitsbedingungen wünschen bzw. was Ihre Arbeitsbedingungen konkret verbessern könnte. Wie sollten Gestaltungsempfehlungen aussehen, damit sie für BeraterInnen wirklich nützlich sind? An welchen Punkten sollten Instrumente ansetzten, damit sie die Arbeitsbedingungen in Beratung, Training und Coaching nachhaltig verbessern?
Der Erfahrungsaustausch findet im Rahmen der "Woche der Personalarbeit" der BAuA statt. Zielgruppe der Veranstaltung sind vor allem freie und interne BeraterInnen (zum Beispiel von Sozialversicherungen, Kammern oder Sozialpartnern), die als Multiplikatoren an einer „Guten Personalarbeit“ mitwirken wollen. Weitere Zielgruppen sind Personaler, Interessenvertretungen und betriebliche Ansprechpartner in den Bereichen Arbeitsschutz und Gesundheitsmanagement.
Die Teilnahme ist kostenlos
www.woche-der-personalarbeit.de
Adresse
Virtuelle Veranstaltung- Virtuell
